パーソナルジムWORKOUTHOLICのよくある質問
Q 来店/入会されているお客様の年齢層はどの位ですか?
20代〜60代の幅広い年齢層のお客様にお越しいただいております。特に多いのは20代後半〜40代後半のビジネスパーソンの方々です。「仕事が忙しくて運動する時間がない」「年齢とともに体型が気になってきた」というお悩みを持つ方が多く、各店舗とも駅から徒歩圏内という立地の良さから、仕事前や仕事帰りに無理なく通っていただいています。
Q 男性・女性はどのくらいの割合ですか?
店舗によって割合は異なりますが、全店舗で女性会員様が多く、平均すると約7割を占めています。「完全個室で周りの目を気にせずトレーニングできる」と高い評価をいただいています。もちろん男性会員様も大歓迎で、性別を問わず一人ひとりの目標に合わせたマンツーマン指導を提供しています。
Q 来店・入会されているお客様の目的は何が多いですか?
ダイエット・ボディメイク・姿勢改善を目的とされる方が最も多いです。「デスクワークで姿勢が悪くなった」「仕事帰りに手軽に通いたい」というご相談が多く寄せられます。最近はヒップアップ・脚痩せ・くびれ作り・二の腕痩せのお問い合わせも増えており、お客様の目標に合わせたプログラムをご提案しています。
Q 産後ダイエットは出来ますか?
はい、産後ダイエットにも対応しています。トレーナーは産後の身体の状態を考慮したトレーニングプログラムを組み立てます。産後は骨盤の歪みや体幹の低下が起こりやすいため、無理のない範囲でインナーマッスルを鍛えながら、安全に体型を戻すサポートをいたします。まずは無料カウンセリングでご相談ください。
Q 子連れでも利用できますか?
はい、お子様連れでのご来店も歓迎しています。完全個室のため、他のお客様に気を遣うことなくトレーニングに集中していただけます。お子様連れの会員様も複数いらっしゃいますので、ご安心ください。ただし、お子様の安全のため、トレーニング中はお子様から目を離さないようお願いしております。事前にご相談いただければ、より安心してご利用いただける環境を整えます。
Q 担当のトレーナーは固定ですか?
基本的にトレーナーは曜日担当制となっております。継続的に同じトレーナーが担当することで、お客様の身体の変化や目標の進捗を細かく把握し、より精度の高い指導が可能になります。トレーナーは全員、お客様一人ひとりのライフスタイルや目標に合わせたプログラムを作成する専門知識を持っています。担当トレーナーについてはご入会前の無料カウンセリング時にご確認いただけます。
Q 回数券と料金は何がありますか?
60分パーソナルの回数券プランは3種類ございます。8回券66,000円(1回あたり8,250円)、16回券126,500円(1回あたり7,906円)、24回券180,000円(1回あたり7,500円)です。回数券は開始日より1年間有効で、ご自身のペースでご利用いただけます。定額制プランと異なり月の回数に縛られないため、出張や旅行が多い方にも人気です。「まず試してみたい」という方にもおすすめです。
Q 定額制プランはどのようなプランですか?
30分パーソナルは月4回13,200円・月8回26,400円・通い放題(各店舗25名限定)、60分パーソナルは月4回30,000円・月8回52,000円・月12回66,000円の定額制プランをご用意しています。毎月定額で通えるため「使い切らなければ」というプレッシャーがなく、継続しやすいのが最大の特徴です。初回2ヶ月の継続が必須となりますが、翌月からのプラン変更も承っております。
Q 定額プランの枠人数は何名ですか?
60分パーソナルの定額プランは、月4回プランが20名、月8回プランが20名、月12回プランが5名の定員制となっております(各店舗ごと)。定員に達した場合はご案内できないことがございますので、お考えの方はお早めにお問い合わせください。現在の空き状況は無料カウンセリング時にご確認いただけます。
Q 定額プランは休会はありますか?
費用をいただいての会員権保有(休会)サービスは行っておりません。長期のご不在やご事情がある場合は、一度退会という形でご案内しております。再入会の際は入会金が発生しませんので、ライフスタイルの変化に合わせて柔軟にご利用いただけます。生活リズムが変わりやすい方には、回数券プランもご検討ください。
Q 定額プランの利用規約はありますか?
定額プランは、初回2ヶ月の継続を必須としております。その後は1ヶ月ごとの自動更新となります。退会をご希望の場合は、当月10日までに退会申請いただくことで、翌月末での利用終了となります。11日以降になりますと、翌々月での利用終了となります。長期的にボディメイクに取り組みたい方に最適なプランです。ご不明な点は無料カウンセリング時にお気軽にご確認ください。
Q 退会/卒業したのですが、もう一度戻りたいのですが、どのような費用や流れになりますか?
一度退会・卒業された後に再スタートされる際、入会金は発生しません。回数券プランの場合は回数券費用のみ、定額プランの場合は初月分の定額費用のみお支払いいただければご利用いただけます。ただし、定額プランは定員枠を満たしている場合はご案内できないことがございます。再びトレーニングを始めたいとお考えの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q ウェブサイトに表示されている金額以外の費用はかかりますか?
お支払いいただく費用は、コース料金・体験料金(60分パーソナル体験5,500円、30分パーソナル体験2,200円、ストレッチ初回体験4,400円。いずれも当日入会で0円)・入会金(22,000円、当日入会で0円)のみです。オプションで食事管理サービス(5,500円)もございますが、それ以外の追加費用は一切ございません。明確な料金体系で安心してご利用いただけます。
Q 支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(VISA・Mastercard・AMEX・JCB)でのお支払いを承っております。その他のお支払い方法につきましてはご相談ください。お支払いのタイミングや方法については、無料カウンセリング時に詳しくご説明いたします。
Q 支払いは一括のみですか?
基本的にお支払いは一括でいただいております。分割でのお支払いをご希望の方には、月ごとのお支払いとなる定額制プランをおすすめしています。初期費用の負担を抑えながら継続できるため、初めてパーソナルジムに通う方にも定額プランをご利用いただく方が増えています。
Q ジムへはトレーニング何分前着けば良いですか?
ご予約のお時間ちょうどにお越しいただくようお願いしております。前の時間帯に他のお客様がご利用されている場合がございますので、早めにお越しいただいても入室できないことがあります。各店舗とも最寄り駅から徒歩5分以内のため、電車の時間を調整しやすい立地です。余裕を持って出発いただき、駅周辺でお時間を調整してからお越しください。
Q 無料カウンセリングでは何を行いますか?
無料カウンセリングは約60分で実施しております。お客様の目標・現在の体型・生活リズム・食事習慣などを詳しくヒアリングし、ライフスタイルに合わせたトレーニングプランをご提案します。その後、1日の食事の流れをお聞きして食事改善のアドバイスも行います。多くのお客様が40分程度で終えられています。完全無料・勧誘なしですので、お気軽にご参加ください。
Q トライアルレッスンは何を行いますか?
トライアルレッスン(体験)は、30分のカウンセリングと30分のトレーニングで構成されています。カウンセリングでお聞きした目標に合わせたトレーニングを実際に体験していただけます。「パーソナルジムが自分に合うか不安」という方も、実際にトレーナーと話しながら体を動かすことで、入会後のイメージを具体的に持っていただけます。
Q 体験の当日キャンセルはできますか?
体験当日のキャンセルは承っておりますが、当日キャンセルの場合は100%の費用を請求書にてお送りさせていただきます。トレーナーが事前に準備を行っているため、キャンセルの際はできる限り早めにご連絡ください。やむを得ない事情がある場合はご相談ください。前日までのキャンセルであれば費用は発生しませんので、ご都合が合わない場合はお早めにご連絡いただけますと幸いです。
Q 1回の枠は何分ですか?
60分パーソナルは1回60分枠、30分パーソナルは1回30分枠となっております。60分枠の場合、ウォームアップ・メインのトレーニング(約50分)・プロテイン摂取・次回予約を行います。営業時間は8:00〜22:00のため、仕事前や仕事帰りでもスケジュールに合わせやすい時間設定となっています。
Q 持ち物は何が必要ですか?
トレーニングウェア・靴下・シューズ・ミネラルウォーター・タオル・プロテインをすべて無料でご用意しています。完全手ぶらでお越しいただけますので、オフィスからそのまま仕事帰りにお立ち寄りいただけます。「荷物の準備が不要で通いやすい」と好評いただいています。もちろんご自身のウェアをお持ちいただいても構いません。
Q 営業時間は何時から何時ですか?
全店舗8:00〜22:00(年中無休)で営業しております。朝8時から営業しているため「仕事前に運動したい」という方にも対応しています。夜22時まで営業しているため、残業後でもトレーニングが可能です。年中無休のため、祝日や年末年始も通常通りご利用いただけます。
Q 予約は取りやすいですか?
他のパーソナルジムのように2〜3週間先まで予約が埋まってしまうような状況にならないよう、新規会員様の受け入れ数を適切に管理しています。そのため、比較的スムーズにご予約いただけます。「パーソナルジムに通いたいけど予約が取れるか不安」という方も、ご安心ください。ご希望の曜日・時間帯については、無料カウンセリング時にご確認いただけます。
Q まとめて予約は可能ですか?
はい、まとめてのご予約を承っております。曜日と時間を固定してご予約される方も多く、規則正しい生活リズムを維持したい方に人気です。スケジュールを見ながら別の時間帯でまとめてご予約いただくことも可能です。定期的なトレーニングが継続の鍵となりますので、ご入会後はトレーナーと一緒に最適なスケジュールを組んでいきます。
Q 予約の変更や当日の連絡はどこに連絡すれば良いですか?
体験時に店舗の公式LINEをご登録いただいております。予約変更・当日のキャンセル・ご不明点はすべて公式LINEにてご連絡ください。移動中や休憩時間にもLINEで手軽にご連絡いただけます。お電話でのご連絡も承っております(各店舗の電話番号は店舗案内ページをご確認ください)。
Q シャワーは利用できますか?
田町・三田店と横浜店ではシャワーをご利用いただけます(下北沢店にシャワー設備はございません)。ただし60分のセッション時間内でのご利用となるため、トレーニング時間が短くなってしまいます。そのため、多くの会員様は店舗にご用意しているボディシートで汗を拭いてからお帰りになっています。駅周辺のスポーツジムや銭湯を利用される方もいらっしゃいます。
Q 食事制限は厳しいですか?
多くのパーソナルジムが採用している「糖質制限」は行いません。「カロリーコントロール」による食事指導を採用しており、お客様の日々の生活リズムに合わせやすい仕組みとなっています。接待や外食が多い生活の中でも無理なく続けられる食事管理をご提案します。極端な食事制限なしで結果を出すのがWORKOUTHOLICの食事指導の特徴です。
Q 完全個室ですか?
はい、全店舗完全個室のパーソナルジムです。他のお客様と顔を合わせることなくご利用いただけます。「周りの目が気になってジムに通えない」「体型を見られたくない」というお悩みをお持ちの方でも、安心してトレーニングに集中できる環境です。
Q 更衣室はありますか?
はい、各店舗に更衣室をご用意しております。オフィスからスーツのままお越しいただき、店舗でお着替えいただけます。完全個室のため、更衣室も他のお客様と重なることなくご利用いただけます。手ぶらでお越しいただける環境と合わせて、仕事帰りでもスムーズにトレーニングを始めていただけます。
Q 初めてのパーソナルジムで心配です。
ご安心ください。お越しいただくお客様のほとんどが、パーソナルジム初体験の方です。「運動が苦手」「体力に自信がない」「何から始めればいいかわからない」という方こそ、WORKOUTHOLICにお任せください。「パーソナルジムに通ってみたいけど一歩が踏み出せない」という方のために、完全無料のカウンセリングをご用意しています。勧誘は一切ありませんので、まずは気軽にお話だけでもお越しください。
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体験料金0円・入会金0円。当日入会で27,500円おトクです。
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